Widerrufsrecht telefonvertrag telekom

In Kanada verbietet der Wireless Code nun jede Änderung wichtiger Vertragsbedingungen (Serviceinhalt, monatliche Gebühr, Vertragslaufzeit) ohne die informierte und ausdrückliche Zustimmung des Verbrauchers, und der Verbraucher hat das Recht, die vorgeschlagene Änderung abzulehnen (Telecom Regulatory Policy 2013, Randnrn. 92-93). Das Verbot von Vertragsänderungen, es sei denn, sie kommen ausschließlich dem Verbraucher zugute, beruht auf der Feststellung, dass “der Kunde verpflichtet ist, die Änderung anzunehmen oder den Vertrag zu kündigen, was dazu führen kann, dass dem Kunden eine vorzeitige Widerrufsgebühr zukommt, nicht ausreicht, um die Bedenken der Verbraucher auszuräumen” (Telecom Regulatory Policy 2013, Randnr. 88). Diese Argumentation ist nicht ganz überzeugend, da durchaus zu sagen wäre, dass eine Kündigung aufgrund einer Änderung der Kernvertragsbedingungen nicht die Gebühr für die vorzeitige Kündigung auslöst. Diese Option, so scheint es, wurde bei der Entwicklung der Regulierungspolitik nicht berücksichtigt. Folglich ist die kanadische Position gegenüber dem Verbraucher wiederum sehr großzügig und zwingt den Anbieter, die Bedingungen einer Vereinbarung einzuhalten, die möglicherweise nicht so profitabel ist wie erwartet. Im Gegensatz zur Position des Vereinigten Königreichs könnten die Anbieter jedoch potenzielle zukünftige Preiserhöhungen in den ursprünglichen Vertragspreis einfließen lassen, was zumindest teilweise die insgesamt höheren Preise in Kanada erklärt. “Soldaten und Familien können jederzeit das Rechtshilfebüro anrufen oder uns über unsere Webseite per E-Mail einen Termin schicken, vor allem, wenn sie der Meinung sind, dass etwas mit ihrem Vertrag nicht stimmt. Sie sollten herkommen, sobald sie denken, dass etwas aus ist.” Atamer, Y.

M. (2017). Warum die gerichtliche Kontrolle der Preiskonditionen in Verbraucherverträgen nicht immer die richtige Antwort ist – Erkenntnisse aus Verhaltensrecht und Ökonomie. Modern Law Review, 80, 624–660. Watkins, D. (2009). Änderungen unterliegende Bedingungen: Zustimmung und Unannehmbarkeit in Verträgen, die eine Änderung in Betracht ziehen. Cardozo Law Review, 31, 545–581. Der Ausgleichseffekt lässt sich anhand der anfänglichen Verpflichtungsperiode in Deutschland verdeutlichn, die seit dem Zeitalter der Mobiltelefone 24 Monate gedauert hat. Nach deutschem Recht kann der Dienstleistungserbringer den Vertrag nach 24 Monaten (sofern der Verbraucher dem im ursprünglichen Vertrag zustimmt) um weitere 12 Monate verlängern, ohne den Verbraucher zu benachrichtigen. Der Dienstleister wird jedoch (abgesehen von der oben genannten sehr restriktiven Option) nicht in der Lage sein, die Bedingungen während des Vertrags zu ändern.

In diesem Beispiel wird die Erneuerung zugunsten des Dienstleisters gegen die Änderungsregeln zugunsten des Verbrauchers eingetauscht. Rott, P. (2013). Die Anpassung langfristiger Lieferverträge: Erfahrung aus der deutschen Gaspreis-Rechtsprechung. European Review of Private Law, 21, 717–746. Neben der anfänglichen Verpflichtungsperiode sind die monatlichen Vertragskosten die weitere wichtige Überlegung für Mobilfunknutzer. Niedrigere monatliche Kosten können die Verbraucher dazu veranlassen, längerfristige Verträge abzuschließen. Wenn mehr Kunden längere Verträge abschließen (z.

B. wenn sich der Markt verändert hat, wie im Vereinigten Königreich), könnte dies wiederum die monatlichen Kosten des Vertrags senken, da die Dienstleistungserbringer über einen längeren Zeitraum mehr Sicherheit hinsichtlich ihres Einkommens hätten. Bakom. (2011). Automatisch verlängerbare Verträge: Erforschung ihrer Auswirkungen und Vorschläge für eine allgemeine Bedingung. Von stakeholders.ofcom.org.uk/binaries/consultations/arcs/summary/arcs.pdf abgerufen. Zugriff 17 Dez 2018. In Kanada ist die Gebühr für die vorzeitige Kündigung auf den Wert eines subventionierten Mobilteils beschränkt und muss entsprechend der verbleibenden Laufzeit der ursprünglichen Laufzeit (Telecom Regulatory Policy 2013, G-2) oder, wenn kein subventionierter Hörer Teil des Vertrags war, 10 % der monatlichen Mindestgebühr für die verbleibenden Monate des Vertrags bis zu einem Maximum von 50 CAN- (Telecom Regulatory Policy 2013, G-3) reduziert werden.